Queremos que ames lo que compraste. Si necesitas cambiar una prenda, esto es lo que tienes que saber:
- Tienes 10 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio.
- La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas.
- Los cambios son por talla o por otro producto de igual o mayor valor (pagas la diferencia).
- El envío del cambio corre por cuenta de la clienta, salvo que la prenda venga con falla.
- Si tu producto llega con falla, escríbenos dentro de las primeras 48 horas con fotos y lo solucionamos sin costo.
Para solicitar un cambio escríbenos por Instagram @avelys.cl con tu número de pedido.
Esto no afecta tus derechos de garantía legal según la Ley del Consumidor (Ley 19.496).